Često postavljana pitanja

Planinski ruksaci imaju jače okviure, bolju distribuciju težine na leđima i veće nosivosti (30–60 L) — dizajnirani su za duže ture i teži teren. Gradski ruksaci su manji (15–30 L), lakši za nošenje i fokusirani na svakodnevu upotrebu s posebnim pretincima za laptop ili dokumente.

Za vikend (1–2 dana), dovoljno je 20–25 L. Pogledajte naš Planer pakiranja na početnoj stranici — unesite broj dana i dobit ćete preporuku s popisom što pakirati.

Besplatna dostava traje obično 2–4 radna dana od isporuke kuriru. Narudžbe primljene do 14:00 počinju se slati sljedećeg radnog dana. Pratite paket s brojem za praćenje koji ćete primiti e-mailom.

Da! Imate EU pravo na povrat u roku od 14 dana od primanja — bez razloga, bez dodatnih troškova. Povratna dostava je besplatna. Detaljne upute dostupne su na stranici povrata.

Odmah nas kontaktirajte s brojem za praćenje i fotografijom oštećenja. Ponovno ćemo vam poslati ispravan ruksak bez dodatnih troškova ili vam vratiti novac.

Ne — sve ruksake i torbe pažljivo pakiramo u stabilnu kutiju. Paket je spreman za putovanje, bez brige od vaše strane.

Trenutno prihvaćamo uobičajene metode plaćanja. Ako imate poseban zahtjev, napišite nam — možda ćemo moći pronaći rješenje.

Ruksaci Jutro posluje online i dostavljamo iz Pule. Nemamo fizičkog dućana za posjet, ali sve je dostupno kroz našu mrežnu stranicu.

Da! Dodajte koliko god trebate u košaricu. Dostava ostaje besplatna. Ako vam trebaju količine za poslovne ili privatne grupe, kontaktirajte nas — možda možemo organizirati bolji dogovor.

Akonach trebate ruksak do točnog datuma, kontaktirajte nas prije naručivanja — provjerit ćemo je li moguće ubrzati dostavu.